PREGUNTAS FRECUENTES
¿En qué orden debo aplicarme los productos?
Siempre debes empezar por los menos densos y terminar con los más cremosos. En el caso de los productos Lanternal es:
- Face Wash y/o Face Scrub, y enjuagar.
- Loción de día o noche, según sea el caso.
- Contorno de ojos
- Suero o sérum
- Crema de día o noche
- Bloqueador solar únicamente por la mañana.
-¿Los productos Lanternal son hipoalergénicos?
Ninguno de nuestros productos contiene fragancias, lo que nos posiciona como una marca altamente competitiva en el mercado de los hipoalergénicos.
-¿Dónde puedo comprar productos Lanternal ®?
Por el momento sólo puedes encontrar nuestros productos a través de lanternal.com.mx
-¿En cuánto tiempo se ven los resultados?
Si usas diariamente nuestros productos y eres constante, en unos 15 días podrás empezar a notar la diferencia en tu piel.
-Al usar sus productos empecé a experimentar irritación ¿Es normal?
Sí, muchas de nuestras fórmulas están hechas con AHAs que son ácidos naturales que ayudan a exfoliar la piel desde capas profundas. Para tener una piel sana es necesario deshacernos de las capas muertas y enfermas. Después de la descamación, saldrá una piel nueva y sana. Es importante usar bloqueador solar para no exponerla a los efectos de los rayos UV.
-¿Qué productos puedo usar si tengo manchas en la piel?
Tenemos una línea completa de productos de día y de noche para piel sensible o manchada, (Loción de día Azuleno Toner, Loción de noche Clarifying Lotion, Crema de día Skin Lightener, Crema de noche melanolítica)
-¿Tienen productos para el acné?
Tenemos varios productos que funcionan bien para el acné. Si no tienes una rutina específica de cuidado diario, pero quieres solucionar problemas de acné, puedes usar por las noches nuestra Pink Lotion.
-¿Por qué no puedo usar la crema de cara en el contorno de ojos?
La piel de los párpados y del contorno de ojos es más delgada y sensible que la del resto de la cara. Las cremas para la cara contienen activos más fuertes que pueden causar irritación, e hidratantes que causan retención de agua y producen bolsas en párpados. Es por eso que hay cremas diseñadas específicamente para esta zona.
-¿Los productos Lanternal® son para cualquier persona?
Totalmente. Si bien es cierto que hay diferentes tipos de piel y que la piel masculina es más gruesa que la femenina, nuestros productos están formulados para ser usados por cualquier persona, solo contesta nuestro test (link al test) para ver qué productos son los adecuados para tu tipo de piel.
-¿Cuál es la fecha de caducidad de los productos?
Los productos Lanternal no tienen caducidad mientras se encuentren cerrados y en un lugar oscuro, fresco y seco, pero sí tienen un control PAO-Period-after opening (Periodo después de abierto). Una vez que el producto sea abierto debes fijarte en la duración que tiene, esta se encuentra indicada en el envase.
-¿Hacen pruebas con animales?
Todos nuestros productos son libres de crueldad animal.
Ninguno de nuestros productos contiene fragancias, lo que nos posiciona como una marca altamente competitiva en el mercado de los hipoalergénicos.
-¿Dónde puedo comprar productos Lanternal ®?
Por el momento sólo puedes encontrar nuestros productos a través de lanternal.com.mx
-¿En cuánto tiempo se ven los resultados?
Si usas diariamente nuestros productos y eres constante, en unos 15 días podrás empezar a notar la diferencia en tu piel.
-Al usar sus productos empecé a experimentar irritación ¿Es normal?
Sí, muchas de nuestras fórmulas están hechas con AHAs que son ácidos naturales que ayudan a exfoliar la piel desde capas profundas. Para tener una piel sana es necesario deshacernos de las capas muertas y enfermas. Después de la descamación, saldrá una piel nueva y sana. Es importante usar bloqueador solar para no exponerla a los efectos de los rayos UV.
-¿Qué productos puedo usar si tengo manchas en la piel?
Tenemos una línea completa de productos de día y de noche para piel sensible o manchada, (Loción de día Azuleno Toner, Loción de noche Clarifying Lotion, Crema de día Skin Lightener, Crema de noche melanolítica)
-¿Tienen productos para el acné?
Tenemos varios productos que funcionan bien para el acné. Si no tienes una rutina específica de cuidado diario, pero quieres solucionar problemas de acné, puedes usar por las noches nuestra Pink Lotion.
-¿Por qué no puedo usar la crema de cara en el contorno de ojos?
La piel de los párpados y del contorno de ojos es más delgada y sensible que la del resto de la cara. Las cremas para la cara contienen activos más fuertes que pueden causar irritación, e hidratantes que causan retención de agua y producen bolsas en párpados. Es por eso que hay cremas diseñadas específicamente para esta zona.
-¿Los productos Lanternal® son para cualquier persona?
Totalmente. Si bien es cierto que hay diferentes tipos de piel y que la piel masculina es más gruesa que la femenina, nuestros productos están formulados para ser usados por cualquier persona, solo contesta nuestro test (link al test) para ver qué productos son los adecuados para tu tipo de piel.
-¿Cuál es la fecha de caducidad de los productos?
Los productos Lanternal no tienen caducidad mientras se encuentren cerrados y en un lugar oscuro, fresco y seco, pero sí tienen un control PAO-Period-after opening (Periodo después de abierto). Una vez que el producto sea abierto debes fijarte en la duración que tiene, esta se encuentra indicada en el envase.
-¿Hacen pruebas con animales?
Todos nuestros productos son libres de crueldad animal.
Envíos
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Normalmente recibirás tus productos en un periodo de 3 a 5 días hábiles.
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento solo hacemos envíos en México, pero esperamos pronto llegar a tu país.